Обмен товара
При получении товара на почте у вас есть возможность проверить и убедиться, что его качество соответствует вашим ожиданиям. Если товар не подошел или вы заметили какие-либо недостатки, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом и менеджер поможет подобрать замену.
Обмен и возврат осуществляется через отделения компании «Новая Почта» без наложенного платежа. Стоимость доставки оплачивает покупатель, за исключением случаев ошибки менеджера или брака товара – тогда оплату доставки берет на себя магазин.
Возврат товара
Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не использовался и сохранены все этикетки. В случае обнаружения признаков использования товара возврат может быть отклонен.
При выявлении брака возврат товара осуществляется за счет магазина. Возврат средств производится в течение 7 рабочих дней после получения товара на возврат.
